Před návštěvou u nás je nutné si rezervovat termín: https://hankavet.reservio.com
Termín operace obdržíte vždy po tel. dohodě na č. 731 411 293 (po – pá 08:00 – 17:00).
V nočních hodinách, o víkendu a státních svátcích telefony slouží pro opravdu akutní pacienty*.
Má Váš mazlíček akutní problém*?
Nejprve se podívejte do záložky AKTUALITY, pokud jsme v daný termín k dispozici volejte 731 411 293.
Pokud telefon nezvedáme – zavoláme zpět. Případně zašlete sms, ve zkratce uveďte co má zvíře za příznaky. Volat v neděli 5x za sebou kvůli zatrženému drápku či s dotazem kolik u nás stojí granule nebo žádost o objednání na vakcinaci nás už po letech dohání k šílenství.
Prosíme klienty i neklienty, aby telefon nezneužívali a především používali rozum!Pokud k tomu bude nadále docházet, je pravděpodobné, že telefony budeme mimo pracovní dobu vypínat. Opravdu jsme se snažili více jak 10 let pochopit, vyhovět, vysvětlovat… Ale situace už je pro nás a naše děti opravdu neúnosná 🙁
*Akutní případy
bezvědomí, křeče, ztížené dýchání, výtok z pochvy, otok či zarudnutí oka/očí, akutní třepání hlavou, intenzivní průjem či zvracení, intenzivní bolest břicha či zad…..
Neakutní případy
zatržený drápek, týden trvající průjem, týdny trvající svědivost, dotaz na cenu granulí či úkonu, vakcinace aj.